Veelgestelde vragen over de Apple ID

Wij hebben de meest gestelde vragen over de Apple ID hier verzameld en beantwoord. 

Wat is een Apple ID?

Met een Apple ID maakt u uw Apple ervaring persoonlijker. Wanneer u een Apple ID hebt gemaakt, kunt u deze gebruiken om toegang te krijgen tot Apple bronnen waarvoor u zich dient te identificeren. Locaties waar u uw Apple ID kunt gebruiken:

      • Online Apple Store
      • iTunes Store
      • Concierge (voor afspraken bij de Genius Bar)
      • Apple Online Support (apple.com/nl/support)
      • iChat
      • Aankopen via iPhoto en Aperture
      • iWork Publishing (publish.iwork.com)

Hoe kom ik aan een Apple ID?

U kunt een nieuwe Apple ID maken op Mijn info. Of, als u een actief MobileMe-lid bent, kunt u uw MobileMe-account ook als een Apple ID-account gebruiken. Hoe dan ook wordt u aanbevolen om uw e-mailadres als uw Apple ID te gebruiken.

Kan ik de naam van mijn Apple ID op een of andere manier ophalen als ik deze ben vergeten?

Ja. Volg de procedure op iForgot om het wachtwoord op te vragen. Zie De naam van uw Apple ID ophalen voor meer informatie.

Hoe kan ik de naam van mijn Apple ID of mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

U kunt de naam van uw Apple ID wijzigen op Mijn info. Selecteer uw land en taal, voer de gewenste wijzigingen in en klik op de knop Ga door. De wijzigingen worden meteen van kracht. U kunt Mijn info ook gebruiken om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, zoals uw post- of e-mailadres. Zie De naam van uw Apple ID wijzigen voor meer informatie.

Hoe kan ik een vergeten wachtwoord van mijn Apple ID wijzigen of ophalen?

Als u het wachtwoord van uw Apple ID bent vergeten of wilt wijzigen, gaat u naar iForgot en volgt u de instructies. Zie Het wachtwoord van uw Apple ID wijzigen voor meer informatie.

Kan ik de beveiligingsvragen voor mijn Apple ID wijzigen?

Ja. U kunt de antwoorden wijzigen voor de beveiligingsvragen die u hebt opgegeven bij het maken van uw Apple ID. Log in op Mijn info en selecteer Apple ID.

Waarom wordt gemeld dat mijn Apple ID om beveiligingsredenen is uitgeschakeld wanneer ik mijn wachtwoord invoer?

Dit bericht verschijnt als iemand meerdere keren niet heeft kunnen inloggen bij de account. Het Apple ID-systeem schakelt de account uit om te vermijden dat onbevoegde personen toegang krijgen tot uw gegevens. Volg de instructies op iForgot om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Waarom wordt gemeld dat geen gegevens over mij kunnen worden gevonden in het systeem wanneer ik probeer om een overeenkomst te registreren, mijn producten of overeenkomsten online probeer te bekijken of mijn reparatiestatus probeer te controleren?

Mogelijk hebt u meerdere Apple ID's. Probeer in te loggen met een van uw andere Apple ID's. Soms kan uw productregistratie, uw reparatiestatus of de mogelijkheid om een overeenkomst te registreren aan een van uw andere Apple ID's zijn gekoppeld. Als u met een andere Apple ID wilt inloggen, dient u mogelijk de Apple ID-cookie in de browservoorkeuren te verwijderen.

Ik heb meerdere Apple ID's. Bestaat de mogelijkheid om deze allemaal in één Apple ID samen te voegen?

Helaas is dit nog niet mogelijk via onze online tools. U kunt echter contact opnemen met een medewerker van AppleCare, die u wel kan helpen om uw huidige producten onder één Apple ID te verzamelen.

Waarom wordt gemeld dat mijn wachtwoord ongeldig is wanneer ik probeer om het wachtwoord van mijn Apple ID te maken of te wijzigen?

Mogelijk gebruikt u in het wachtwoord tekens die niet worden ondersteund. Zie MobileMe- en Apple ID-wachtwoorden accepteren bepaalde tekens niet voor een overzicht van geldige tekens voor wachtwoorden.

Kan ik mijn mac.com-ID als Apple ID blijven gebruiken?

Als u zich vóór 11 juli 2008 hebt aangemeld voor een .Mac -account en u ook na 11 juli 2008 een actieve account had, werkt uw mac.com-ID nog altijd als Apple ID voor aankopen bij de iTunes Store en de online Apple Store en om Apple afdrukken aan te schaffen via iPhoto of Aperture. U kunt uw mac.com-ID of uw nieuwe me.com-ID als Apple ID blijven gebruiken (beide namen geven toegang tot dezelfde account).

Opmerking: als uw MobileMe- of .Mac-account is verlopen, dient u het e-mailadres te wijzigen dat aan de Apple ID is gekoppeld. Zie Verlopen gebruikersnamen nog altijd geldig voor andere services voor meer informatie.