Usein kysyttyjä kysymyksiä Apple ID -tunnuksesta

 Alle on kerätty Apple ID -tunnuksesta usein kysyttyjä kysymyksiä ja niiden vastauksia. 

Mikä on Apple ID -tunnus?

Apple ID -tunnuksen avulla voit mukauttaa Applen käyttökokemuksen. Luomasi Apple ID -tunnuksen avulla voit käyttää Apple-resursseja, joissa tarvitaan käyttäjän tunnistusta. Apple ID -tunnuksen käyttöesimerkkejä:

      • Applen verkkokauppa
      • iTunes Store
      • Concierge (ajan varaaminen Genius Bar -sivulla)
      • Apple online-tuki (apple.com/support)
      • iChat
      • iPhoto- ja Aperture -ostokset
      • iWork-julkaiseminen (publish.iwork.com)

Mistä saan Apple ID -tunnuksen

Voit luoda uuden Apple ID -tunnuksen Omat tiedot -sivulla. Jos olet aktiivinen MobileMe-jäsen, MobileMe-tunnus toimii myös Apple ID -tunnuksena. Apple suosittelee kuitenkin, että käytät Apple ID -tunnuksena sähköpostiosoitettasi.

Voiko Apple ID -nimen palauttaa, jos olen unohtanut sen?

Kyllä. Noudata iForgot-sivun salasanan noutoprosessia. Lisätietoja on artikkelissa Apple ID -nimen palauttaminen.

Miten voin vaihtaa Apple ID -nimen tai muuttaa henkilötietoja?

Voit vaihtaa Apple ID -nimen Omat tiedot -sivulla. Valitse maa ja kieli, tee tarvittavat muutokset ja osoita sitten Jatka-painiketta. Muutokset tulevat voimaan heti. Omat tiedot -sivulla voit myös muuttaa henkilötietoja, kuten posti- tai sähköpostiosoitteen. Lisätietoja on artikkelissa Apple ID -nimen vaihtaminen.

Miten voin vaihtaa tai palauttaa unohtuneen Apple ID -salasanan?

Jos olet unohtanut Apple ID -salasanan tai haluat vaihtaa sen, siirry iForgot-palveluun ja noudata annettuja ohjeita. Lisätietoja on artikkelissa Apple ID -salasanan vaihtaminen.

Voinko vaihtaa Apple ID -tunnuksen suojauskysymykset?

Kyllä. Voit vaihtaa vastaukset suojauskysymyksiin, jotka määritit, kun kirjauduit ensimmäisen kerran käyttämällä Apple ID -tunnusta. Kirjaudu Omat tiedot -sivulle ja valitse Apple ID.

Miksi näyttöön tulee Tämä Apple ID on poistettu käytöstä turvallisuussyistä -viesti salasanan antamisen yhteydessä?

Viesti ilmaisee, että joku on yrittänyt kirjautua useita kertoja käyttämällä tätä tunnusta siinä onnistumatta. Apple ID -järjestelmä poistaa tunnuksen käytöstä ja estää näin tietojen luvattoman käytön. Palauta salasana noudattamalla iForgot-palvelun antamia ohjeita.

Miksi näkyviin tulee Pahoittelen...mutta järjestelmästä ei löydy tietojasi -viesti, kun yritän rekisteröidä sopimuksen, tarkastella omia tuotteita ja sopimuksia verkossa tai korjata tilatietoja?

Käytössäsi on ehkä useita Apple ID -tunnuksia. Yritä kirjautua käyttämällä jotakin toista käytössäsi olevaa Apple ID -tunnusta. Joskus tuoterekisteröinnin, tilan korjauksen tai sopimuksen rekisteröinnin mahdollisuus on liitetty vain tiettyyn Apple ID -tunnukseen. Jotta voit kirjautua käyttämällä toista Apple ID -tunnusta, Apple ID -eväste on ehkä poistettava selainasetuksista.

Käytössäni on useita Apple ID -tunnuksia. Voiko niitä yhdistää yhdeksi Apple ID -tunnukseksi?

Ei voi, sillä verkkotyökalut eivät tue tätä ominaisuutta. Voit olla yhteydessä AppleCare-edustajaan, joka voi antaa luettelon yksittäisen Apple ID -tunnuksen alla olevista tuotteista.

Miksi näkyviin tulee Salasana on virheellinen -viesti, kun yritän luoda tai vaihtaa Apple ID -salasanan?

Salasana voi sisältää merkkejä, joita ei tueta. Lisätietoja salasanojen kelvollisista merkeistä on artikkelissa MobileMe- ja Apple ID -salasanoissa ei voi käyttää kaikkia merkkejä.

Voinko käyttää edelleen mac.com-tunnusta Apple ID -tunnuksena?

Jos olet kirjautunut ennen 11.7.2008 ja käytössäsi on ollut aktiivinen tunnus 11.7.2008 jälkeen, mac.com-tunnus toimii edelleen Apple ID -tunnuksena, kun teet ostoksia iTunes Storesta ja Apple Store -verkkokaupasta sekä ostat iPhotolla tai Aperturessa luotuja Apple-tulostustuotteita. Voit jatkaa mac.com- tunnuksen käyttämistä tai käyttää uutta me.com-tunnusta Apple ID -tunnuksena. (Molemmat nimet käyttävät samaa tunnusta.)

HUOMAUTUS: Jos MobileMe- tai .Mac-tunnus on vanhentunut, Apple ID -tunnukseen liittyvä sähköpostiosoite on vaihdettava. Lisätietoja on artikkelissa Vanhentuneet käyttäjätunnukset ovat edelleen käytössä muissa palveluissa.