Häufig gestellte Fragen zur Apple ID

 Hier haben wir häufig gestellte Fragen zur Apple ID und Antworten auf diese Fragen für Sie zusammengestellt. 

Was ist eine Apple ID?

Mit einer Apple ID können Sie Ihr Apple Erlebnis persönlich gestalten. Nachdem Sie eine Apple ID erstellt haben, können Sie mit dieser auf Apple Ressourcen zugreifen, für die Sie sich identifizieren müssen. Es folgen einige Beispiele, wo Sie Ihre Apple ID verwenden können:

      • Apple Online Store
      • iTunes Store
      • Concierge (für Termine am Genius-Schalter)
      • Apple Online Support (apple.com/de/support)
      • iChat
      • iPhoto- und Aperture-Käufe
      • iWork Publishing (publish.iwork.com)

Wie erhalte ich eine Apple ID?

Sie können unter Meine Daten eine neue Apple ID erstellen. Falls Sie ein aktives MobileMe-Mitglied sind, können Sie alternativ auch Ihren MobileMe-Account als Apple ID-Account verwenden. Unabhängig davon, für welche Variante Sie sich entscheiden, empfiehlt Apple, Ihre E-Mail-Adresse als Apple ID zu verwenden.

Gibt es eine Möglichkeit, meinen Apple ID-Namen zu ermitteln, wenn ich ihn vergessen habe?

Ja. Folgen Sie den Schritten des Prozesses zum Zurücksetzen des Kennworts unter iForgot. Unter So ermitteln Sie Ihren Apple ID-Namen finden Sie, falls gewünscht, weitere Informationen.

Wie kann ich meinen Apple ID-Namen oder die persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihren Apple ID-Namen unter Meine Daten ändern. Wählen Sie Ihre Region und Ihre Sprache, nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie in die Taste "Änderungen sichern". Die Änderungen werden sofort wirksam. Sie können "Meine Daten" auch nutzen, um persönliche Daten wie z. B. Ihre Postanschrift oder E-Mail-Adresse zu ändern. Unter So ändern Sie Ihren Apple ID-Namen finden Sie, falls gewünscht, weitere Informationen.

Wie kann ich das Apple ID-Kennwort ändern oder ein vergessenes Kennwort ermitteln?

Wenn Sie Ihr Apple ID-Kennwort vergessen haben oder dieses ändern möchten, rufen Sie iForgot auf und befolgen die Anweisungen. Unter So ändern Sie Ihr Apple ID-Kennwort finden Sie, falls gewünscht, weitere Informationen.

Kann ich die Sicherheitsfragen für meine Apple ID ändern?

Ja. Sie können die Antworten auf die Sicherheitsfragen, die bei der ursprünglichen Anmeldung der Apple ID angegeben wurden, ändern. Melden Sie sich bei Meine Daten an und wählen Sie "Apple ID".

Warum wird die Meldung "Diese Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert" angezeigt, wenn ich mein Kennwort eingebe?

Diese Meldung bedeutet, dass jemand mehrmals erfolglos versucht hat, sich bei diesem Account anzumelden. Das Apple ID-System deaktiviert den Account, um zu verhindern, dass unberechtigte Personen Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Sie müssen den Anweisungen unter iForgot folgen, um Ihr Kennwort zurückzusetzen.

Warum wird die Meldung "Es tut uns leid, aber wir können keine Daten zu Ihnen in unserem System finden" angezeigt,wenn ich versuche, eine Vereinbarung anzumelden, meine Produkte oder Vereinbarungen online anzuzeigen oder einen Reparaturstatus abzufragen?

Möglicherweise haben Sie mehrere Apple IDs. Versuchen Sie, sich mit einer anderen Apple ID von Ihnen anzumelden. Manchmal ist Ihre Produktregistrierung, der Reparaturstatus oder die Möglichkeit, eine Vereinbarung anzumelden, mit einer anderen Apple ID von Ihnen verknüpft. Damit Sie sich mit einer anderen Apple ID anmelden können, müssen Sie womöglich den Apple ID Cookie aus den Browsereinstellungen löschen.

 Ich habe mehrere Apple IDs. Gibt es eine Möglichkeit für mich, diese in einer einzigen Apple ID zu konsolidieren?

Es tut uns leid, aber dies ist mit unseren Online-Tools derzeit nicht möglich. Sie können mit einem AppleCare Mitarbeiter sprechen, der Ihnen gern dabei behilflich ist, Ihre aktuellen Produkte unter einer einzigen Apple ID zusammenzufassen.

Warum wird die Meldung "Ihr Kennwort ist ungültig" angezeigt, wenn ich versuche, mein Apple ID-Kennwort zu erstellen oder zu ändern?

Möglicherweise wurden im Kennwort nicht unterstützte Zeichen verwendet. Siehe MobileMe und Apple ID Kennwörter akzeptieren einige Zeichen nicht, um zu erfahren, welche Zeichen in Kennwörtern verwendet werden dürfen.

Kann ich meine mac.com ID noch als Apple ID verwenden?

Wenn Sie sich vor dem 11. Juli 2008 bei .Mac angemeldet haben und auch nach dem 11. Juli 2008 einen aktiven Account besaßen, funktioniert Ihre mac.com ID noch als Apple ID für Einkäufe im iTunes Store, im Apple Online Store und für den Kauf von Apple Druckprodukten, die mit iPhoto oder Aperture erstellt wurden. Sie können Ihre mac.com ID weiterverwenden oder Ihre neue me.com ID als Apple ID verwenden (beide Namen greifen auf denselben Account zu).

HINWEIS: Wenn Ihr MobileMe oder .Mac Account abgelaufen ist, sollten Sie die E-Mail-Adresse ändern, die mit der die Apple ID verknüpft ist. Weitere Informationen finden Sie unter .Mac: Gültigkeit abgelaufener Benutzernamen für andere Dienste.