AirPlay対応デバイスで画面ミラーリングやストリーミングができない場合

AirPlayでコンテンツをストリーミングできない場合、iOSデバイスやMacの画面をApple TVやスマートテレビにミラーリングできない場合、AirPlayの使用にあたって別の問題がある場合の対処法をご案内します。

まず以下の手順をお試しください

手順を1つ実行したら、そのつど問題が解決したか確認してください。

  1. AirPlay対応のデバイスの電源が入っていて、互いのデバイスが近くにあることを確認します。

  2. 双方のデバイスでソフトウェアが最新バージョンにアップデートされていて、同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。

  3. AirPlayを使ってコンテンツを受け取るには、iPhoneでは「設定」>「一般」>「AirPlayと連係」、Macでは「システム設定」>「一般」>「AirDropとHandoff」を選択します。

  4. AirPlayまたは画面ミラーリングで使いたいデバイスを再起動します。

  5. ホームアプリで設定したデバイスにコンテンツをストリーミングしようとしている場合は、「ホーム設定」でAirPlayが制限されていないことを確認します。ホームアプリを開いて、詳細ボタンnull をタップまたはクリックして「ホーム設定null」を選択し、「スピーカーとテレビ」を選択して、必要に応じてホーム設定を調整してください。

  6. Apple TVでパスワードの入力を求められる場合は、Apple TVのコンテンツ制限を確認します。または、必要に応じてAirPlayのパスワード設定を調整してください。

問題が解決しない場合

AirPlayの使用に際して別の問題が起きた場合は、以下の方法で対処してください。

音楽が予期せず停止する場合

音楽の再生が予期せず止まった場合は、デバイスやSiriを使って音楽の再生を再開してください。状況によっては、ホームアプリがHomePod*、Apple TV、AirPlay対応スピーカーを(HomePod* やApple TVが音楽の再生中でなくても)音楽ストリーミングのメインの音源として使っている場合があります。そのデバイスのSiriを使うか、別のタスクを実行すると、どこででも音楽の再生が停止してしまう可能性があります。iOSデバイスや、iTunesをインストールしたコンピュータを音源として使い、代わりに手動で音楽をストリーミングすることもできます。

ビデオを表示できるが、音声が聞こえない場合

iOSデバイスやMacからApple TVにビデオをストリーミングする際に音声が聞こえない場合は、音量が上がっていて、消音になっていないか、iOSデバイスとテレビやレシーバーの両方で確認してください。

上記の手順を試してもAirPlayを使えない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

* 国または地域によってはHomePodを利用できない場合があります。

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