iOS:Wi-Fi の設定がグレイ表示になっている、または暗くなっている

iPhone、iPad、iPod touch の Wi-Fi 設定がグレイ表示になっている (または暗くなっている) ことが稀にあります。「設定」>「Wi-Fi」の順にタップすると以下のようになっています。

Wi-Fi の設定がオフになり、暗くなっている

このような場合は Wi-Fi をオンにしようとしてもデバイスが反応しません。iOS 7.1 をお使いの場合は、コントロールセンターに「Wi-Fi: 利用できません」というメッセージが表示されることがあります。

この問題は以下のように解決します。

  1. iOS デバイスを再起動します。
  2. 「設定」>「機内モード」の順にタップし、機内モードがオフになっていることを確認します。
  3. 「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップして、ネットワーク設定をリセットします。
    この操作を行うと、すべてのネットワーク設定 (Bluetooth 登録記録、Wi-Fi パスワード、VPN 設定、APN 設定など) がリセットされます。
  4. お使いのデバイスに最新のソフトウェアがインストールされていることを確認します。これを確認するには、デバイスをコンピュータに接続し、iTunes でアップデートを確認します。

上記の手順を行っても Wi-Fi をオンにできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。Wi-Fi はオンにできるが、Wi-Fi に関する他の問題が見られる場合は、Wi-Fi の問題の解決方法を参照してください。

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