iPhone や iPad で「不正な SIM です」または「SIM カードが挿入されていません」と表示される場合

「不正な SIM です」または「SIM カードが挿入されていません」という警告が表示される場合は、以下の手順で対処してください。

1. 通信事業者のプランを契約済みで、そのプランが有効であることを確認します。

2. iPhone または iPad を再起動します。

3. キャリア設定のアップデートがないか確認します。「設定」＞「一般」＞「情報」の順に選択します。アップデートが提供されている場合は、メッセージが表示されるので、「OK」または「アップデート」を選択します。

4. eSIM を搭載したデバイスの場合は、通信事業者にお問い合わせください。

5. デバイスで物理的な SIM カードをお使いの場合は、iPhone SIM カードまたは iPad SIM カードを SIM カードトレイから取り出し、入れ直します。SIM トレイが完全に閉まり、緩んでいないことを確認してください。ほかのモデルの iPhone や iPad、ほかのメーカーの携帯電話の SIM をお使いの場合は、きちんと収まらない場合があります。

6. デバイスで物理的な SIM カードをお使いで、前の手順を実施済みの場合は、別のSIMカードを使ってみます。別の SIM カードがない場合は、通信事業者の販売店にて、別の SIM カードでテストしてもらうようにご依頼ください。SIM カードの交換が必要になる場合があります。

SIM カードに関する警告がまだ表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

SIM がサポート対象外であるという警告が表示される場合は、こちらの記事を参照してください。