Menemukan nomor seri atau IMEI di iPhone, iPad, atau iPod touch

Pelajari cara menemukan nomor seri, IMEI/MEID, CDN, dan ICCID di iPhone, iPad, atau iPod touch.

Sebelum memulai

• Anda dapat menemukan nomor tersebut di beberapa tempat, termasuk Pengaturan, di perangkat fisik, di Finder atau iTunes, dan pada kemasan aslinya.

• Saat menghubungi Apple untuk mendapatkan dukungan, Anda dapat menggunakan nomor seri atau nomor IMEI/MEID untuk mengidentifikasi perangkat Anda.

Menemukan nomor seri, IMEI/MEID, atau ICCID di Pengaturan

1. Buka Pengaturan > Umum, lalu ketuk Mengenai.

2. Cari nomor serinya. Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukan IMEI/MEID dan ICCID.

   

3. Untuk menempelkan informasi ini ke formulir pendaftaran atau dukungan Apple, sentuh dan tahan nomor yang akan disalin.

Menemukan nomor seri atau IMEI sebelum mengatur perangkat

1. Nyalakan perangkat.

2. Tekan dan tahan tombol daya perangkat hingga Anda melihat logo Apple. Kemudian, Anda akan melihat pesan "Halo" dalam berbagai bahasa.

   

3. Ketuk tombol Info di sudut kanan bawah layar.

Masih tidak menemukan nomor yang Anda cari? Lihat bagian berikut.

iPhone

Jika membutuhkan bantuan terkait iPhone dengan baki SIM, tetapi tidak dapat melihat menu Pengaturan, Anda dapat menggunakan nomor IMEI/MEID, sebagai ganti nomor seri.*

Pada perangkat berikut, nomor serinya dapat dilihat di Pengaturan, sedangkan nomor IMEI/MEID-nya terdapat pada baki SIM:

Pada perangkat berikut, nomor serinya dapat dilihat di Pengaturan, sedangkan nomor IMEI/MEID-nya (MEID adalah 14 digit pertama dari IMEI) terdapat pada bagian belakang:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (Generasi ke-1)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

Pada perangkat berikut, baik nomor seri maupun nomor IMEI/MEID-nya terdapat pada baki SIM:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (model GSM)

• iPhone 4s

Jika Anda memiliki iPhone asli, temukan nomor seri dan IMEI terukir di bagian belakang.

iPad dan iPod touch

Temukan nomor seri iPad Pro, iPad, atau iPod touch di bagian belakang perangkat. Di iPad (model Wi-Fi + Cellular), Anda juga dapat menemukan IMEI.

Finder dan iTunes

Anda juga dapat menemukan nomor seri perangkat di Finder atau iTunes:

1. Sambungkan perangkat ke komputer.

2. Di Mac dengan macOS Catalina 10.15 atau versi lebih baru, buka Finder. Di Mac dengan macOS Mojave atau versi lebih lama, atau di PC, buka iTunes.

3. Temukan perangkat Anda. Di Finder, pastikan Anda berada di tab Umum. Di iTunes, klik tab Ringkasan untuk melihat informasinya.

4. Untuk iPhone, klik Nomor Telepon di bawah nama perangkat atau model perangkat untuk menemukan IMEI/MEID dan ICCID. Untuk iPad (model seluler), klik Nomor Seri untuk menemukan CDN, IMEI/MEID, dan ICCID.

   

Jika ingin menempelkan informasi ini ke formulir pendaftaran atau dukungan Apple,pilih Edit > Salin Nomor Seri.

Jika Anda tidak memiliki perangkat

Anda dapat memeriksa beberapa tempat yang mungkin menunjukkan nomor seri atau IMEI/MEID.

1. Buka appleid.apple.com di browser web.

2. Masuk dengan ID Apple yang Anda gunakan di perangkat.

3. Pilih bagian Perangkat. Untuk melihat nomor seri dan IMEI/MEID, pilih perangkat.

Jika Anda masih memerlukan bantuan, berikut langkah yang dapat Anda coba selanjutnya:

• Apakah Anda memiliki perangkat lain dengan iOS 10.3 atau versi yang lebih baru yang masuk ke ID Apple? Di perangkat itu, buka Pengaturan > [Nama Anda]. Gulir ke bawah untuk melihat perangkat yang masuk dengan ID Apple Anda. Untuk melihat nomor seri dan IMEI/MEID, ketuk nama perangkat.

• Anda masih menyimpan kemasan asli perangkat? Temukan nomor seri dan IMEI/MEID pada barcode:

  

• Masih tidak dapat menemukan nomor yang Anda cari? Hubungi Dukungan Apple dengan memilih perangkat Anda dari daftar ini:

  • iPhone

  • iPad

  • iPod touch