Számlázás és előfizetések
Előfizetés lemondása
Közvetlenül a készülékeden az App Store-ban lemondhatod az Apple-előfizetéseidet, illetve az appokban megvásárolt előfizetéseket.
Visszatérítés kérése
Bizonyos tételek jogosultak lehetnek visszatérítésre. Ha visszatérítést szeretnél kérni, kattints az alábbi hivatkozásra, jelentkezz be, majd válaszd ki a „Visszatérítés igénylése” lehetőséget.
A vásárlási előzmények megtekintése
Megtekintheted, milyen appokat, előfizetéseket, zenéket és egyéb tartalmakat vásároltál az App Store-ban és az iTunes Store-ban.
A fizetési adatok kezelése
Megnézheted a nyilvántartásunkban szereplő fizetési eszközöket, módosíthatod a fizetési eszközök sorrendjét, illetve frissítheted a számlázási információkat.
Ha elutasították a fizetési eszközödet
Ha nem tudsz vásárolni az App Store-ban vagy az iTunes Store-ban, adj meg egy új fizetési eszközt, vagy frissítsd a fizetési adatokat.
A számlázott díjtételek ellenőrzése
Nézd meg, hogyan keresheted meg a vásárlási előzményeket, és hogyan ellenőrizheted az Apple-től érkezett számlán szereplő díjtételeket.
A gyerek eszközének beállítása
Segítséget nyújthatsz a gyerekednek az Apple ID azonosítójával az Apple-készülékeire történő bejelentkezésben, létrehozhatsz egy készülékjelkódot, és a Családi megosztás segítségével elérheted a megvásárolt alkalmazásokat és tartalmakat.
Mindegyik készülékeden elérheted a megvásárolt tartalmakat
Miután bejelentkeztél az Apple ID segítségével, újra letöltheted a korábban megvásárolt alkalmazásokat, zenéket és filmeket.
Tudnivalók a pénzforgalmi szolgáltatásokról szóló irányelvről
Európában felszólítást kaphatsz a vásárlások, illetve a bankodnál vagy a kártyakibocsátónál megváltozott számlázási adatok hitelesítésére.
A Támogatás alkalmazás
Személyre szabott megoldások az Apple-termékekkel kapcsolatban felmerülő problémákra.