Ha nem tudja bekapcsolni az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatást az iPhone-ján
Az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatás használatához aktiválnia kell őket az iPhone-on. Kövesse az alábbi lépéseket, ha hibaüzenet jelenik meg az aktiválás során.
Az iMessage vagy a FaceTime aktiválásakor az alábbi üzenetek egyike jelenhet meg:
Várakozás aktiválásra
Az aktiválás sikertelen
Az aktiválás során hiba lépett fel
A bejelentkezés sikertelen. Kérjük, ellenőrizze a hálózati kapcsolatát.
Az iMessage-szerverrel nem lehet kapcsolatba lépni. Próbálkozzon újra.
Amire szüksége lesz a bejelentkezés előtt
Győződjön meg róla, hogy a készülék kapcsolódik mobiladat-hálózathoz vagy Wi-Fi-hálózathoz.
Győződjön meg arról, hogy a készülék az iOS legújabb verzióját futtatja.
Győződjön meg róla, hogy az időzóna megfelelően van-e beállítva. Lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontba.
Ha iPhone-t használ, SMS segítségével aktiválható a telefonszám az iMessage és a FaceTime szolgáltatásban. Bizonyos mobilszolgáltatóknál az SMS-küldés díjköteles.
Ha megjelent egy üzenet, amely szerint „Az iMessage és a FaceTime aktiválásához küldött SMS-üzenetekért a hálózati szolgáltatója díjat számolhat fel”, koppintson a „Bekapcsolás” gombra az SMS-ekért felszámított díjak jóváhagyásához.
Az iMessage és a FaceTime kikapcsolása és újraindítása
Lépjen a Beállítások > Üzenetek menüpontba, és kapcsolja ki az iMessage szolgáltatást.
Koppintson a Beállítások > FaceTime menüpontra, és kapcsolja ki a FaceTime szolgáltatást.
Kapcsolja vissza az iMessage és a FaceTime funkciókat.
Ha a telefonszám mellett 24 óra elteltével sem látható egy pipa
Akár 24 órát is igénybe vehet, amíg a mobilszolgáltató igazolja a telefonszámát az Apple-nél. Forduljon mobilszolgáltatójához, és ellenőrizze, hogy tud-e SMS-üzeneteket küldeni és fogadni, majd várjon 24 órát a fenti hibaelhárítási lépések végrehajtása után.
Ha az iMessage be van kapcsolva, és egy forgó fogaskerék látható a telefonszáma mellett, a készülék automatikusan megpróbálja ellenőrizni a telefonszámát. Nincs szükség az iMessage ismételt ki- és bekapcsolására.
Egy e-mail-címmel jelentkezzen be az Üzenetek vagy a FaceTime szolgáltatásba
Az e-mail-címével is használhatja az iMessage és a FaceTime szolgáltatást. Jelentkezzen be az Apple ID-fiókkezelő oldalon, és ellenőrizze az összes megadott e-mail-címet – azt is, amelyet igazolni próbál. Ha az e-mail-cím helytelen, így módosíthatja. Ezután kattintson az Újraküldés elemre az igazolni kívánt e-mail-cím mellett.
Az Üzenetek szolgáltatással használni kívánt e-mail-cím kiválasztása:
A Beállítások alkalmazásban koppintson az Üzenetek elemre.
Koppintson a Küldés és fogadás elemre, majd válassza ki az e-mail-címét.
A FaceTime szolgáltatásban használni kívánt e-mail-cím kiválasztása:
A Beállítások alkalmazásban koppintson a FaceTime elemre.
Görgessen az „Ön itt érhető el a FaceTime-hívásokra” részhez, majd válassza ki az e-mail-címét.
Ha a telefonszámát és az e-mail-címét is használja az Üzenetek alkalmazásban, előfordulhat, hogy ugyanazon a kontaktokat esetén külön beszélgetési szálakat jönnek létre üzenetküldés és -fogadás esetén. Állítsa be, hogy az Üzenetek indításához és fogadásához a rendszer elsőként a telefonszámát vagy az e-mail-címét használja.
A FaceTime nem minden országban és régióban érhető el.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.
