Ha elfelejtette a Machez tartozó bejelentkezési jelszót

Ha elfelejtette a Mac felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez szükséges jelszót, vagy a rendszer nem fogadja el a jelszót, a bejelentkezéshez próbálkozzon az alábbi megoldásokkal vagy állítsa alaphelyzetbe a jelszót.

Előkészületek

• A bejelentkezési jelszavát adja meg, ne az Apple ID-jelszavát. A bejelentkezési jelszó a Mac felhasználói fiókjának jelszava. Ez a Macre való bejelentkezéshez használt jelszó.

• Ha már be van jelentkezve, vagy be tud jelentkezni a Touch ID-vel, lehet, hogy meg tudja változtatni a bejelentkezési jelszavát ahelyett, hogy újat állítana be.

• Helyesen használja a kis- és nagybetűket. Ha a billentyűzeten be van kapcsolva a Caps Lock, a jelszó mezőben megjelenik a Caps Lock szimbólum.

• A menüsoron ellenőrizze a Beviteli menü elemnél, hogy a nyelvének megfelelő beviteli forrást használja-e.

• Ha macOS Mojave vagy korábbi rendszert használ, kövesse a macOS Mojave vagy korábbi verziókra vonatkozó lépéseket. Ha macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur vagy Catalina rendszert használ, kövesse az alábbi lépéseket.

A Mac újraindítása

Indítsa újra a Macet. Ha a megszokott módon nem tudja újraindítani, nyomja meg a bekapcsológombot, és tartsa lenyomva legfeljebb 10 másodpercig, amíg a Mac ki nem kapcsol. (Minden Macnek van bekapcsológombja. A Touch ID-vel felszerelt laptopok esetében nyomja meg hosszan a Touch ID-t.) Ezután kapcsolja be a Macet, hogy elinduljon a rendszer, és megjelenjen a bejelentkezési ablak:

Csatlakozás az internethez

Az alábbi lépések némelyike csak úgy hajtható végre, ha a Mac csatlakoztatva van az internethez. A menüsoron lévő Wi-Fi-menü elemnél választhat Wi-Fi-hálózatot.

Jelszó-emlékeztető keresése

Ha a fiókhoz beállított jelszó-emlékeztetőt, amely segít a jelszó megjegyzésében, egy kérdőjel jelenik meg a bejelentkezési ablakban, a jelszó mezője mellett. Kattintson rá a jelszó-emlékeztető megjelenítéséhez. Előfordulhat, hogy az alábbiakban ismertetett, az új jelszó beállításához kapcsolódó egy vagy több lehetőség is megjelenik.

Jelszó megadása legfeljebb háromszor

Ha még nem jelent meg az új jelszó beállítására vonatkozó lehetőség, adja meg a jelszót legfeljebb háromszor, amíg meg nem jelenik az alábbi üzenetek egyike.

„Újraindítás és a jelszó-újrabeállítási lehetőségek megjelenítése”

„Állítsa alaphelyzetbe az Apple ID használatával”

„Állítsa alaphelyzetbe a helyreállítási kulcs használatával”

„A fiókja zárolva van. [Időszak] múlva próbálja újra.”

Nincs üzenet

„Újraindítás és a jelszó-újrabeállítási lehetőségek megjelenítése”

1. Ha a jelszó legfeljebb háromszor való megadása után az Újraindítás és a jelszó-újrabeállítási lehetőségek megjelenítése lehetőség jelenik meg, kattintson rá a Mac újraindításához.

2. A következő lépés a Mac beállításától függ.

   • Ha a rendszer megkéri, hogy válasszon ki egy visszaállítandó kötetet, válassza ki a Mac indítólemezét, amely alapértelmezés szerint a Macintosh HD.

   • Ha a rendszer megkéri, hogy jelentkezzen be az Apple ID-jával, adja meg az Apple ID-t, majd adja meg annak a jelszavát. Elképzelhető, hogy ezután meg kell adnia egy ellenőrzőkódot, amelyet egy másik készülékére küldünk el.

   • Ha a rendszer kéri a FileVault helyreállítási kulcsát, adja meg a betűkből és számokból álló karakterláncot, amelyet akkor kapott, amikor bekapcsolta a FileVaultot, és úgy döntött, hogy inkább létrehoz egy helyreállítási kulcsot, és nem engedélyezi az új jelszavak Apple ID használatával történő beállítását. Ha nincs meg a kulcs, kövesse az itt ismertetett lépéseket: Ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát.

   • Ha megjelenik egy üzenet, amely szerint nincs beállítva iCloud-helyreállítás vagy helyreállítási kulcs a kötethez, kövesse az itt ismertetett lépéseket: Ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát.

3. Válassza ki a felhasználót, akinél új jelszót szeretne beállítani, majd kattintson a Tovább gombra.

4. Adja meg az új jelszót, majd kattintson a Tovább gombra.

5. Ha befejezte az új jelszó beállítását, kattintson az Újraindítás lehetőségre.

„Állítsa alaphelyzetbe az Apple ID használatával”

1. Ha a jelszó legfeljebb háromszor való megadása után az új jelszó Apple ID használatával történő visszaállításának lehetősége jelenik meg, kattintson rá.

   • Ha a Mac azonnal kéri az Apple ID-t, adja meg az adatokat, majd kattintson az Új jelszó beállítása gombra.

   • Amikor a Mac újraindult, kövesse az előző szakasz, az „Újraindítás és a jelszó-újrabeállítási lehetőségek megjelenítése” lépéseit.

2. A következő lépés a Mac beállításától függ.

   • Ha a rendszer kéri, hogy hozzon létre új kulcskarikát a felhasználó jelszavainak tárolásához, és kattintson az OK gombra a Mac újraindításához.

   • Ha a rendszer megkéri, hogy válasszon ki egy rendszergazdai felhasználót, akinek ismeri a jelszavát, kattintson az „Elfelejtette az összes jelszavát?” kérdésre.

   • Ha megjelenik az Új jelszó beállítása ablak a Mac inaktiválásának lehetőségével, kattintson a Mac inaktiválása elemre. Ezután kattintson az Inaktiválás gombra az ideiglenes inaktiválás megerősítéséhez.

3. Adja meg az új jelszót, majd kattintson a Tovább gombra. (Ha több felhasználói fiók látható, az egyes fióknevek mellett kattintson a Jelszó beállítása gombra, majd adjon meg új jelszót a fiókokhoz.)

4. Ha befejezte az új jelszó beállítását, kattintson az Újraindítás lehetőségre.

„Állítsa alaphelyzetbe a helyreállítási kulcs használatával”

1. Ha a jelszó legfeljebb háromszor való megadása után az új jelszó helyreállítási kulccsal történő visszaállításának lehetősége jelenik meg, kattintson rá.

2. Adja meg a FileVault visszaállítási kulcsot. Ez egy betűkből és számokból álló karakterlánc, amelyet akkor kapott, amikor bekapcsolta a FileVaultot, és úgy döntött, hogy inkább létrehoz egy helyreállítási kulcsot, és nem engedélyezi az új jelszavak Apple ID használatával történő beállítását. Ha nincs meg a kulcs, kövesse az itt ismertetett lépéseket: Ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát.

3. Adja meg az új jelszót, majd kattintson az Új jelszó beállítása lehetőségre.

„A fiókja zárolva van. [Időszak] múlva próbálja újra.”

Ha a fiókja zárolva van, miután túl sokszor adott meg helytelen jelszót, várjon addig, amíg a meghatározott idő le nem telik, majd indítsa újra a Macet, és próbálkozzon megint. Ha ez sem segít, kövesse az itt ismertetett lépéseket: Ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát.

Nincs üzenet

Ha nem lát új jelszó beállításához kapcsolódó lehetőséget a jelszó legfeljebb háromszor történő megadása után, akkor indítsa újra a Macet, és próbálkozzon megint. Ha ez sem segít, kövesse az itt ismertetett lépéseket: Ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát.