iPhone : ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs mobiles en Asie-Pacifique

Sélectionnez votre pays ou votre région pour voir quels fournisseurs de téléphonie mobile offrent des services près de vous.

États-Unis et Canada

Europe

Asie-Pacifique

Amérique latine et Caraïbes

Afrique

Moyen-Orient et Inde

Afghanistan7

Afghan Wireless

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Roshan

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Samoa américaines7

American Samoa Telecommunications Authority

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

Blue Sky

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Vodafone

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

Australie

amaysim

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage

  • VoLTE

  • Appels Wi-Fi

Optus

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • VoLTE3

  • Messagerie vocale visuelle

  • Appels Wi-Fi

Telstra

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Vodafone

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Bangladesh7

Banglalink

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Grameenphone3

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Robi

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Bhoutan7

Bhutan Telecom

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

TashiCell

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Brunei4

DSTCom

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

imagine

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Progresif

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Cambodge7

Metfone

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

Smart

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Chine continentale

China Broadnet

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

China Mobile

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

China Telecom

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

China Unicom

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

Les eSIM ne sont pas prises en charge en Chine continentale.

FaceTime en groupe, FaceTime audio et les liens FaceTime ne sont pas pris en charge en Chine continentale.

La création de liens vers des appels FaceTime n’est pas prise en charge sur les modèles d’iPhone achetés en Chine continentale, peu importe le pays ou la région où vous vous trouvez.

Îles Cook

Cook Telecom

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE

Vodafone

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE

Fidji4

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

Vodafone

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Polynésie française7

Ora Mobile

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

Vini

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Guam4

DOCOMO PACIFIC

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

GTA

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE5

  • Partage de connexion

  • Messagerie vocale visuelle

IT&E

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Hong Kong

1O1O et CSL

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Messagerie vocale visuelle

  • Appels Wi-Fi

3

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

  • Appels Wi-Fi sur les appareils compatibles et connectés à iCloud

China Mobile Hong Kong

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

China Telecom Hong Kong

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

China Unicom Hong Kong

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

HKBN

  • 5G

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

SmarTone

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

  • Appels Wi-Fi sur les appareils compatibles et connectés à iCloud

Telecom Digital SUN Mobile

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Truphone

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

Indonésie

Telkomsel

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

Japon

au

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

NTT DOCOMO

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE5

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • VoLTE3

  • Messagerie vocale visuelle

Rakuten Mobile

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

SoftBank

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • VoLTE3

  • Messagerie vocale visuelle

Au Japon, les appareils iPhone prennent en charge la capacité de recevoir des mises à jour fournies par le système d’alerte précoce des séismes.

Kazakhstan7

Altel

  • 5G8

  • eSIM


  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE


  • Partage de connexion

Beeline

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

izi

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

Kcell

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Tele2

  • 5G8

  • eSIM


  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE


  • 2

Laos7

Laotel

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

Star Telecom

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

Macao4

3

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

  • LTE

  • Messagerie vocale visuelle

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

China Telecom (Macao)

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

  • LTE

  • VoLTE3

CTM

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

SmarTone3

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

  • LTE

Malaisie

CelcomDigi

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion2

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Maxis

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

U Mobile

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Yes

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE

  • Appels Wi-Fi

Maldives7

Dhiraagu

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Ooredoo

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Mongolie7

MobiCom

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Unitel

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Myanmar7

Ooredoo

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Telenor

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Nauru7

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

Népal7

Ncell

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Nepal Telecom

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Nouvelle-Calédonie7

OPT

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Nouvelle-Zélande

2degrees

  • 5G

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Appels Wi-Fi

  • Advanced Mobile Location (AML)6

One NZ

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • VoLTE3

Spark

  • 5G8

  • Advanced Mobile Location (AML)6

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Pakistan4

Jazz

  • LTE

  • Partage de connexion

Telenor

  • LTE

  • Partage de connexion

Ufone

  • eSIM

  • LTE

  • Partage de connexion

Zong

  • LTE

  • Partage de connexion

Palaos

Palau National Communications

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE

  • Partage de connexion

Papouasie-Nouvelle-Guinée4

bMobile

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Philippines

Globe3

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Smart3

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Singapour

M1

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Singtel

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

StarHub

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Îles Salomon

bMobile

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE

  • Partage de connexion

Corée du Sud

LG U+

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • VoLTE3

KT

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE5

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • VoLTE3

SK Telecom

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE5

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • VoLTE3

Les fonctionnalités de partage de la position peuvent être soumises à des restrictions en Corée du Sud.

Sri Lanka7

Airtel

  • iPhone

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Dialog

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Mobitel

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Taïwan

APT

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Chunghwa Telecom

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Far EasTone

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Taiwan Mobile

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Taiwan Star

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

Tadjikistan7

TCELL

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

ZET-Mobile

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Thaïlande

AIS

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

dtac

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

True

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

  • Appels Wi-Fi

Timor oriental

Timor Telecom

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire

  • LTE

  • Partage de connexion

Tonga4

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

TCC

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

Ouzbékistan7

Beeline

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

UZTELECOM

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Messagerie vocale visuelle

Vanuatu4

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

Telecom Vanuatu

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

Vietnam

Mobifone

  • 5G8

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Appels Wi-Fi

Viettel

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • Déverrouillage2

  • VoLTE3

Vinaphone

  • 5G8

  • eSIM

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • LTE

  • Partage de connexion

  • VoLTE3

Îles Wallis-et-Futuna7

SPT

  • FaceTime

  • Partage de connexion

Samoa occidentales7

Digicel

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

Vodafone

  • Utilisation de FaceTime sur le réseau cellulaire1

  • Partage de connexion

  1. iOS 6 est nécessaire pour utiliser FaceTime sur les réseaux mobiles. Il est possible que l’utilisation de FaceTime sur les réseaux cellulaires 2G entraîne une réduction de la performance avec certains opérateurs.

  2. Les fonctionnalités Partage de connexion et Déverrouillage peuvent comprendre des frais ou des exigences supplémentaires. Communiquez avec l’opérateur pour obtenir des renseignements supplémentaires.

  3. La fonctionnalité VoLTE est uniquement offerte sur l’iPhone 6 ou des modèles ultérieurs.

  4. Dans ce pays ou cette région, l’assistance technique pour iPhone est assurée par l’opérateur, et non par Apple.

  5. Les réseaux LTE sont utilisables uniquement sur certains modèles d’iPhone 5s, d’iPhone 5c, d’iPhone 6 et d’iPhone 6 Plus.

  6. Dans les pays ou les régions ainsi qu’avec les fournisseurs qui prennent en charge la norme Advanced Mobile Location (AML), iPhone tente automatiquement d’envoyer l’emplacement de votre appareil aux intervenants d’urgence à l’aide d’AML. Votre opérateur pourrait vous facturer ce SMS.

  7. Dans ce pays ou cette région, l’assistance technique est assurée par l’opérateur, et non par Apple.

  8. Offert sur iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13, iPhone SE (3e génération) et iPhone 12. Forfait de données requis. Les vitesses varient en fonction des conditions du site et du fournisseur de réseau. Pour en savoir plus sur la prise en charge du réseau 5G, contactez votre fournisseur de réseau.

FaceTime n’est pas offert dans tous les pays ni toutes les régions.

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