Jos Mac käynnistyy kysymysmerkillä
Vilkkuvalla kysymysmerkillä merkitty kansio tarkoittaa, että tietokoneen käynnistyslevy ei enää ole käytettävissä tai sillä ei ole toimivaa Mac-käyttöjärjestelmää.
Sammuta Mac
Paina Macin virtapainiketta enintään 10 sekuntia, kunnes Mac sammuu.
Jokaisessa Macissa on virtapainike. Kannettavissa tietokoneissa, joissa on Touch ID, paina Touch ID -painiketta ja pidä sitä painettuna.
Käynnistäminen macOS:n palautustoiminnolla
Käynnistä macOS:n palautustoiminnolla käynnistämällä Mac painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitten näitä kahta näppäintä painettuna, kunnes näet Apple-logon tai muun kuvan: komento (⌘) ja R.
Kun olet macOS:n palautustoiminnossa, Mac näyttää luettelon työkaluja, kuten Levytyökalun:
Korjaa käynnistyslevy Levytyökalun avulla
Valitse macOS:n palautustoiminnossa Levytyökalu, klikkaa Jatka ja korjaa käynnistyslevy Levytyökalulla ohjeiden mukaan. Näissä ohjeissa kuvataan myös mitä tehdä, jos Levytyökalu ei pysty korjaamaan käynnistyslevyä tai jos Levytyökalu ei näe käynnistyslevyä.
Kun olet valmis, käynnistä Mac uudelleen: valitse Omenavalikosta > Käynnistä uudelleen.
Asenna macOS uudelleen, jos se on tarpeen
Jos kysymysmerkki ilmestyy uudelleen Macin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, sammuta Mac toistamalla edelliset vaiheet ja käynnistä se uudelleen macOS:n palautustoiminnolla. Asenna sitten macOS uudelleen.
Jos tarvitset apua
Lisätietoja siitä, mitä voit tehdä, jos et pysty käynnistämään macOS:n palautustoiminnolla.
Jos kysymysmerkki ei jää näkyviin, mutta ilmestyy hetkellisesti ennen kuin Mac käynnistyy, varmista, että käynnistyslevy on valittuna Käynnistyslevyn asetuksissa. Jos siitä ei ollut apua, nollaa NVRAM
Jos tarvitset vielä apua, ota yhteyttä Apple-tukeen.
