Versand oder Empfang von E-Mails auf dem Mac nicht möglich
Wenn du Probleme beim Senden oder Empfangen von E-Mails mit der Mail-App auf deinem Mac hast, probiere die folgenden Lösungen aus.
Wenn dein Mac mit dem Internet verbunden ist, aber plötzlich keine E-Mails mehr sendet oder empfängt, solltest du es in der Regel später noch einmal versuchen und dich bei Bedarf an deinen E-Mail-Anbieter wenden, um eine Lösung zu finden. Wenn du iCloud Mail von Apple verwendest, erfährst du hier, wie du Probleme mit iCloud Mail behebst.
Überprüfen, ob Statusmeldungen vorliegen
Möglicherweise siehst du ein Statussymbol wie einen Blitz
oder ein Warnsymbol
neben dem Posteingang deines Accounts in der Seitenleiste von Mail oder oben rechts im Mail-Fenster. Klicke darauf, um mehr zu erfahren.
Wenn der Status „Netzwerk offline“ lautet, stelle sicher, dass dein Mac mit dem Internet verbunden ist.
Wenn der Status „Anmeldung fehlgeschlagen“ lautet, wende dich an deinen Email Service Provider (ESP), um sicherzustellen, dass dein Account auf deinem Mac korrekt eingerichtet ist.
Wenn Mail nach deinem Passwort fragt, die Eingabe des Passworts jedoch nicht hilft, finde heraus, warum dein E-Mail-Anbieter dein Passwort ablehnt.
Wenn dein E-Mail-Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist, hat dein E-Mail-Anbieter möglicherweise eine Statusmeldung auf seiner Website. Zum Beispiel wird auf der Systemstatusseite von Apple der Status von iCloud Mail angezeigt. Statusseiten sind auch für andere E-Mail-Dienste wie Google Mail und Outlook verfügbar. Einige kurze Dienstausfälle werden möglicherweise nicht auf der Systemstatusseite angezeigt. Versuche es später erneut.
Mit Webmail testen
Viele E-Mail-Anbieter bieten Webmail an. Dies ist eine Möglichkeit, E-Mails mit einem Webbrowser wie Safari anstatt mit einer E-Mail-App wie Mail zu verwenden. Wenn du beispielsweise einen iCloud Mail-Account verwendest, kannst du iCloud.com verwenden, um E-Mails zu senden und zu empfangen.
Mit Webmail kannst du überprüfen, ob dein Account gültig ist. Dies bedeutet jedoch nicht, dass dein Account in Mail auf deinem Mac ordnungsgemäß eingerichtet wurde. Dein E-Mail-Anbieter kann dich bei der Überprüfung deiner E-Mail-Einstellungen unterstützen und nach weiteren Problemen suchen, die sich auf das Senden oder Empfangen von E-Mails auswirken.
Deinen E-Mail-Account entfernen und dann wieder hinzufügen
Wenn keine andere Lösung funktioniert, gehe wie folgt vor:
Füge deinen E-Mail-Account in Mail wieder hinzu. Vergewissere dich beim Hinzufügen des Accounts, den richtigen E-Mail-Service-Provider für deine E-Mail-Adresse auszuwählen.
Versuche, E-Mails zu senden und zu empfangen.
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