Ако вашият iPhone, iPad или iPod touch е загубен или откраднат
Ако загубите своя iPhone, iPad или iPod touch или смятате, че може да е откраднат, използвайте Find My и защитете данните си.
Потърсете своето устройство на картата
За да намерите своето устройство, влезте в iCloud.com/find. Или използвайте приложението Find My на друго устройство Apple, което притежавате.
Ако вашият iPhone, iPad или iPod touch не се появява в списъка с устройства, приложението Find My не е било включено. Но вие все пак можете да защитите своя акаунт, ако Find My не е било включено.
Отбележете като изгубено
Когато отбележите своето устройство като изгубено, вие го заключвате отдалечено с парола, като запазвате своята информация защитена. Това също така забранява Apple Pay на липсващото устройство. И можете да изпишете персонализирано съобщение с вашата информация за контакт върху липсващото устройство.
Съобщете за своето липсващо устройство на местните полицейски органи
Полицейските органи може да поискат серийния номер на вашето устройство.
Предявете претенция при кражба и загуба
Ако вашият липсващ iPhone има покритие AppleCare+ с клауза Theft and Loss (Кражба и загуба), предявете претенция за замяна на iPhone.
Изтрийте отдалечено своето устройство
Ако изтриете устройство, на което е инсталиран iOS 15, iPadOS 15 или по-нова версия, все още можете да използвате Find My, за да намерите устройството или да пуснете звук на него. В противен случай няма да можете да намерите устройството или да възпроизведете звук, след като го изтриете.
Ако имате AppleCare+ с клауза Theft and Loss (Кражба и загуба), не изтривайте своя iPhone, докато претенцията ви не бъде одобрена.
Свържете се с мобилния оператор
Ако липсващото устройство е iPhone или iPad с мобилни данни, съобщете за вашето липсващо устройство на мобилния оператор. Поискайте от оператора да дезактивира вашия акаунт, за да предотвратите обаждания, съобщения и използване на данни. И ако вашето устройство има застрахователно покритие в рамките на плана, предоставен от мобилния оператор, предявете претенция.
Премахнете своето липсващо устройство от акаунта си
Ако имате AppleCare+ с клауза Theft and Loss (Кражба и загуба), не премахвайте своя загубен iPhone от акаунта си, докато претенцията ви не бъде одобрена.
Отидете на appleid.apple.com, за да премахнете липсващото устройство от своя списък с надеждни устройства.
AppleCare+ с клауза Theft and Loss (Кражба и загуба) не е достъпна във всички държави и региони.
Информацията за продукти, които не са произведени от Apple, или независими уебсайтове, които не са контролирани или тествани от Apple, се предоставя без препоръка или одобрение. Apple не поема никаква отговорност по отношение на подбора, производителността или използването на уебсайтове или продукти на трети страни. Apple не представя никакви становища относно точността или надеждността на уебсайтове на трети страни. Свържете се с доставчика за допълнителна информация.
