如果 iPhone 或 iPad 上的 App 停止回應、突然關閉或無法開啟

如果 iPhone 或 iPad 上的 App 無法正常運作,請嘗試以下做法。

關閉 App,然後重新開啟

強制關閉 App。然後開啟 App,查看是否能正常運作。
 

重新啟動裝置

重新啟動 iPhone重新啟動 iPad。 然後開啟 app,查看是否能正常運作。
 

檢查更新

若要查看 App 是否有可用的更新項目,請開啟 App Store,點一下個人檔案圖像,然後向下捲動以查看是否有可用的更新項目。如果該 App 沒有可用的更新項目,請更新 iPhone 或 iPad 上的軟體
 

刪除 App,然後重新下載

刪除 App。 請注意,這麼做可能會導致 App 中儲存的資料遺失。完成後,請重新下載 App。接著,確認 App 的問題是否已修復。
 

尋求進一步協助

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