關閉 App,然後重新開啟
強制關閉 App。然後開啟 App,查看是否能正常運作。
重新啟動裝置
重新啟動 iPhone 或重新啟動 iPad。 然後開啟 app,查看是否能正常運作。
檢查更新
若要查看 App 是否有可用的更新項目,請開啟 App Store,點一下個人檔案圖像,然後向下捲動以查看是否有可用的更新項目。如果該 App 沒有可用的更新項目,請更新 iPhone 或 iPad 上的軟體。
尋求進一步協助
- 如果 App Store 沒有回應,請聯絡 Apple 支援以處理 iPhone 問題 或 iPad 問題。
- 如果是 App Store 上的 App,請聯絡 App 開發者。如果該 app 是由 Apple 開發或為 iPhone 或 iPad 內建,請聯絡 Apple 支援f以處理 iPhone 問題 或 iPad 問題。
- 如果您不想再使用最近購買的 App,也可以申請退款。